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Politique de confidentialité

1Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/04/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (le "Site") ou que vous nous contactez au sujet de nos services (les "Services"). En utilisant le Site ou en nous contactant, vous acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser le Site et ne pas nous communiquer d'informations personnelles.


1. Responsable de la confidentialité / Coordonnées

Nous avons désigné un responsable de la confidentialité chargé de superviser nos pratiques en matière de protection des données.

Responsable de la confidentialité / Contact entreprise
Tall Pine Marketing & Publicity
E-mail : support@tallpine-marketing.com
Numéro d'enregistrement : 2264606577

Vous pouvez contacter le responsable de la confidentialité aux coordonnées ci-dessus pour toute question, demande ou préoccupation relative à cette Politique de confidentialité ou à notre traitement des informations personnelles.


2. Informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous utilisez le Site ou que vous nous contactez :

Données d'identification et de contact

  • Nom, fonction, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays/région.

Informations liées à votre activité

  • Informations concernant votre entreprise, vos projets, vos budgets, vos délais, et tout autre détail que vous fournissez volontairement via les formulaires de contact, par e-mail, ou lors de consultations.

Données techniques et d'usage

  • Adresse IP, type et version du navigateur, identifiants d'appareil, pages consultées, date et heure des visites, temps passé sur les pages, URL référentes, et autres données de diagnostic ou d'analyse (souvent via des cookies ou des technologies similaires).

Données de communication

  • Contenu de vos messages, e-mails ou autres communications avec nous, y compris des notes d'appels ou de réunions.

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles (par exemple, données de santé, appartenance syndicale, croyances religieuses) via le Site.


3. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Répondre aux demandes et fournir les Services

  • Traitement des demandes de contact, établir des devis, organiser des consultations, et communiquer au sujet de projets potentiels ou en cours.

Gérer notre relation avec vous

  • Envoi de mises à jour relatives à vos demandes, contrats ou projets, et conservation d'un historique des communications.

Exploiter, maintenir et améliorer le Site

  • Analyse de l'usage et des performances, résolution des problèmes, et amélioration de l'expérience utilisateur.

Envoyer des communications marketing (lorsque la loi l'autorise ou avec votre consentement)

  • Partage d'informations sur nos Services, mises à jour ou événements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement ou en nous contactant.

Respecter nos obligations légales

  • Répondre aux demandes légales, satisfaire aux exigences légales ou réglementaires, et protéger nos droits ou ceux d'autrui.

4. Traitement et conservation des informations personnelles

Nous traitons les informations personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants (le cas échéant, par exemple au titre du RGPD) :

  • Votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez ou vous abonnez à nos communications).
  • Nécessité contractuelle (par exemple, pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, ou exécuter un contrat avec vous ou votre entreprise).
  • Intérêts légitimes (par exemple, exploiter notre activité, assurer la sécurité du Site, gérer la relation client, et améliorer nos Services), sous réserve que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et libertés.
  • Obligations légales (par exemple, conservation, fiscalité, exigences réglementaires).

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans cette Politique, ou tel qu'exigé par la loi applicable (par exemple, des délais légaux de conservation). Ensuite, nous supprimons ou anonymisons ces données de manière sécurisée.


5. Informations personnelles et consentement

Les informations personnelles sont nécessaires pour nous permettre de :

  • Répondre à vos demandes
  • Fournir des devis pour nos Services
  • Organiser et mener des consultations
  • Conclure et exécuter des contrats avec vous ou votre organisation

En contactant l'entreprise via le Site, par e-mail, téléphone ou tout autre canal, vous reconnaissez que vous fournissez volontairement des informations personnelles et consentez à leur collecte, leur utilisation et leur traitement conformément à cette Politique et aux lois applicables.

Si vous ne souhaitez pas fournir d'informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre pleinement à vos demandes ou de fournir certains Services.


6. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires (pixels, balises) afin de :

  • Permettre les fonctionnalités de base du Site
  • Comprendre comment les visiteurs utilisent le Site
  • Améliorer les performances et l'expérience utilisateur

Selon votre juridiction, une bannière cookies ou des paramètres peuvent vous permettre d'accepter ou de gérer certains types de cookies. Vous pouvez aussi gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.


7. Partage et divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec :

Prestataires de services et sous-traitants

Des fournisseurs tiers (hébergement, analyse, envoi d'e-mails, CRM, ou support opérationnel). Ces parties sont tenues contractuellement d'assurer la sécurité des données et de traiter les informations personnelles uniquement selon nos instructions.

Conseillers professionnels

Avocats, auditeurs ou consultants, lorsque cela est nécessaire pour obtenir un conseil professionnel ou protéger nos droits et intérêts.

Autorités et instances légales

Lorsque la loi, un règlement ou une procédure légale l'exige, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers.


8. Transferts transfrontaliers de données

Nous pouvons traiter et stocker des informations personnelles dans des pays autres que celui où elles ont été collectées. Ces pays peuvent appliquer des lois de protection des données différentes.

Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'étranger, nous mettons en place des mesures appropriées de protection conformément aux lois applicables, ce qui peut inclure :

  • Clauses contractuelles types ou garanties similaires
  • Vérification de cadres adéquats ou certifications
  • Mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées

En utilisant le Site ou en nous fournissant des informations personnelles, vous reconnaissez et, lorsque la loi l'exige, consentez aux transferts transfrontaliers décrits dans cette Politique.


9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'usage abusif ou l'altération. Ces mesures peuvent inclure :

  • Contrôles d'accès et authentification
  • Hébergement sécurisé et chiffrement lorsque pertinent
  • Surveillance et mises à jour régulières des systèmes et logiciels

Aucune transmission internet ni méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous améliorons continuellement nos mesures.


10. Droits des utilisateurs

Selon votre juridiction et la loi applicable, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir confirmation que nous traitons vos informations personnelles et, le cas échéant, obtenir une copie et des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Demander la suppression dans certains cas (par exemple, lorsque les données ne sont plus nécessaires, ou si vous retirez votre consentement et qu'aucune autre base légale ne s'applique).

Droit à la limitation du traitement

Demander de limiter le traitement dans certains cas (par exemple, pendant la vérification de l'exactitude ou en cas d'opposition).

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable lorsque cela est techniquement possible et que le traitement repose sur le consentement ou un contrat.

Droit d'opposition

Vous opposer, pour des raisons liées à votre situation, au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, y compris le profilage. Vous avez aussi un droit absolu d'opposition au marketing direct.

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé

Ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, sauf conditions prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter (voir section 12). Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable.


11. Réclamations / Litiges

Si vous avez des préoccupations, réclamations ou litiges concernant notre traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées à la section 1.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou estimez que nous traitons vos données en violation de la loi applicable, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données.


12. Vos choix

Vous pouvez :

  • Vous désabonner des e-mails marketing via le lien de désabonnement ou en nous contactant.
  • Refuser de fournir certaines informations, en comprenant que cela peut limiter certains Services.
  • Gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur/appareil et les bannières cookies proposées.

13. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date "Dernière mise à jour" en haut de la page indique la dernière révision. Les changements prennent effet à la publication sur le Site.

Votre utilisation continue du Site après ces modifications vaut acceptation de la Politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous devez cesser d'utiliser le Site.